El sector de la cadena de suministro está siempre cargado de gestiones que implican a proveedores y/o clientes de manera directa, por no hablar de los diferentes departamentos de tu empresa. El correo y el teléfono es un goteo continuo y al que hay que atender con la máxima claridad y eficiencia.
Premisas como ...hay que asegurar que llegará esta materia en tal momento para empezar a producir; ...hay que retrasar este pedido por exceso de inventario; ...hay que hacer seguimiento de esta expedición y asegurar la entrega al cliente en tal momento..., son prioritarias para que no pare el ciclo y salgan los KPIs en su mejor versión.
Al mismo tiempo, te puede surgir un imprevisto como que el camión que lleva esta carga ha tenido una avería y no podrá entregar en tal hora; hay una parte del pedido bloqueado en calidad por no pasar el COA y se tiene que retrasar la expedición... Aquí quiero recalcar, que sé perfectamente que este tipo de imprevistos no los hace nadie voluntariamente, como la propia palabra indica, son incidencias no previstas en las que hay que poner foco en solucionar, y nunca en recriminar ni infravalorar a nuestros contactos.
El trabajo en equipo es mucho mas que la suma de los componentes del mismo.
Si puedo ayudarte, ¡házmelo saber!
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